دعوى جماعية ضد “كوين بيس” بسبب استخدام غير قانوني لتقنية مسح الوجوه

تواجه منصة “كوين بيس” دعوى قضائية جماعية اتحادية مقترحة تتهمها بجمع بيانات وجوه المستخدمين بشكل غير قانوني دون موافقتهم، في انتهاك محتمل لقانون خصوصية المعلومات البيومترية (BIPA) في إلينوي.

رُفعت الدعوى في 13 مايو أمام المحكمة الجزئية الأميركية للمنطقة الشمالية من إلينوي، وتزعم أن “كوين بيس” استخدمت أدوات التعرف على الوجه لمسح وتحليل ملامح وجوه المستخدمين كجزء من عملية التحقق من الهوية، وذلك من دون الحصول على الموافقة الخطية المطلوبة بموجب قانون إلينوي.
ويزعم المدعون الرئيسيون، سكوت بيرنشتاين، وجينا جريدر، وجيمس لونيرغان، أن الشركة لم تكتفِ بعدم الكشف عن ممارساتها في جمع البيانات البيومترية، بل فشلت أيضًا في نشر جدول زمني أو سياسة واضحة للاحتفاظ بهذه البيانات، كما ينص عليه قانون خصوصية المعلومات البيومترية.
وبحسب الدعوى، فإن “كوين بيس” شاركت أيضًا بيانات المستخدمين البيومترية مع جهات خارجية مثل Jumio Corp. وOnfido، دون الحصول على موافقة مسبقة من المستخدمين.

نزاع تحكيم يؤدي إلى دعوى قضائية

لجأ المدعون إلى المحكمة بعد أن زُعم أن كوين بيس رفضت اللجوء إلى التحكيم بشأن هذه المطالبات. وكان فريقهم القانوني قد قدّم في أوائل عام 2024 أكثر من 10,000 طلب تحكيم فردي عبر جمعية التحكيم الأميركية (AAA).

وقد ردّت كوين بيس بأن المطالبات يجب أن تُنظر أمام محكمة المطالبات الصغيرة في إلينوي، أو أن تمرّ بإجراءات إضافية قبل البدء في التحكيم. غير أن مُحكّم الإجراءات رفض هذه الحجج، وأقرت جمعية التحكيم الأمريكية في مارس 2025 بوجوب تطبيق رسوم التحكيم القياسية، خلافًا لهيكل الرسوم الذي تفضّله كوين بيس.
وعندما امتنعت كوين بيس عن دفع رسوم التقديم المطلوبة، قامت جمعية التحكيم الأميركية بإغلاق قضايا التحكيم، مما مهد الطريق أمام المدعين لرفع دعوى قضائية أمام المحكمة الفيدرالية.

طلب التعويضات والإصلاح

تشمل الفئة المقترحة في الدعوى سكان ولاية إلينوي الذين يُزعم أن كوين بيس جمعت بياناتهم البيومترية على مدى السنوات الخمس الماضية. وتؤكد الشكوى أن “كوين بيس” انتهكت المتطلبات الأساسية لقانون حماية المعلومات البيومترية (BIPA) المتعلقة بالحصول على الموافقة المستنيرة، بالإضافة إلى متطلبات الإفصاح والشفافية.
ويطالب المدعون بتعويضات قانونية تصل إلى 5000 دولار أميركي عن كل انتهاك، إلى جانب إصدار أمر قضائي، وأتعاب المحاماة، والفوائد المستحقة.