يمكنه الدردشة، يخطط، وينفذ بشكل مستقل! روبوت التخزين الذكي من الجيل الجديد المعزز بالذكاء الاصطناعي من أمازون يظهر لأول مرة

تقوم Amazon حالياً بإدماج الذكاء الاصطناعي بعمق في منظومتها لأتمتة المستودعات. أطلقت عملاقة التجارة الإلكترونية الجيل الجديد من روبوتات المستودعات الذكية Proteus، حيث لم يعد الموظفون بحاجة إلى البرمجة، بل يمكنهم إعطاء التعليمات مباشرة بلغة طبيعية، ليقوم الروبوت بالتخطيط المستقل للمسارات، وتحديد الأولويات، وإنجاز المهام. هذا التحديث يمثل تحولاً جوهرياً في نمط التعاون بين الإنسان والآلة.

في الرابع من يونيو، وخلال حدث "Delivering the Future" الذي أُقيم في مركز الوفاء بمدينة دارتمورد البريطانية، كشفت Amazon رسمياً عن الجيل الجديد من Proteus. هذا الروبوت قادر على الاستجابة للأوامر الحوارية، ويعد جزءاً مهماً من خطة Amazon للاستثمار بمقدار 10 مليارات يورو (حوالي 11.6 مليار دولار) في شبكة الوفاء الأوروبية. ومن المتوقع نشر النسخة الجديدة من Proteus في أوروبا خلال النصف الأول من 2027.

هذا التحديث لا يمثل مجرد تكرار تقني، بل يعكس أيضاً التوجه الاستراتيجي لشركة Amazon نحو تسريع استبدال العمل البشري بالأتمتة. في الوقت ذاته، عرضت Amazon أيضاً روبوتها الحسي Vulcan ونظام معالجة المنصات STARK، وأعلنت عن توسيع شبكتها للتوصيل الفائق السرعة في أوروبا، مما يعزز بشكل أكبر الحواجز التنافسية لها في السوق الأوروبي.

تفاعل باللغة الطبيعية: Proteus يحقق قفزة نوعية

أهم تغير جوهري في الجيل الجديد من Proteus يكمن في ابتكار أسلوب التفاعل؛ ففيما مضى، كان موظفو المستودع بحاجة لاستخدام برامج خاصة لإعطاء الأوامر لهذا الروبوت الأرضي المخصص لنقل الأحمال الثقيلة وتحريك العربات الضخمة، أما الآن وبعد إدخال قدرات الذكاء الاصطناعي، بات بإمكان الموظفين إبلاغ الروبوت باحتياجات المهام مباشرة كما لو كانوا يتحدثون مع زميل في العمل.

"تخبره بما يجب عليه فعله، وهو يتولى بنفسه تحديد الأولويات، وترتيب المسارات، وتنظيم الوقت،" هذا ما أوضحه نائب رئيس قسم الروبوتات في Amazon، سكوت دريسر.

وفيما يتعلق بنطاق العمل، فقد شهد الجيل الجديد من Proteus توسعاً ملحوظاً أيضاً؛ فالنسخة الحالية من Proteus منتشرة فقط في مناطق التحميل والتفريغ في 25 موقعاً في الولايات المتحدة وتعمل على نقل عربات يصل وزنها إلى 400 كيلوجرام تقريباً، أما النسخة الجديدة فبإمكانها العمل في جميع أنحاء المستودع، وتشمل عمليات النقل بعد وصول البضائع، والتحريك بين محطات العمل، ومساندة الموظفين بشكل متكامل عبر مراكز الوفاء ونقاط التوزيع.

حالياً يتم اختبار الجيل الجديد من Proteus في مختبرات Amazon، ومن المخطط إطلاقه رسمياً في أوروبا خلال النصف الأول من 2027.

توسيع مصفوفة الروبوتات: Vulcan وSTARK في آن معاً

لم يكن Proteus الإنجاز الوحيد الذي عرضته Amazon في هذا الحدث؛ فقد استعرضت أيضاً في موقع دارتمورد الروبوت Vulcan—أول روبوت لديها يمتلك القدرة على الإحساس باللمس، بالإضافة إلى STARK—نظام معالجة المنصات التعاوني الذي بدأ تجريبه في برشلونة.

وبحسب وكالة رويترز، من المزمع أن يتوسع نظام STARK ليشمل 15 موقعاً في أوروبا قبل عام 2027، بينما سيتم نشر Vulcan في المزيد من المواقع الأوروبية خلال العام المقبل.

هذا العرض المتكامل لسلسلة من منتجات الروبوتات يمثل جزءاً من خارطة طريق أكبر لأتمتة مستودعات Amazon، يهدف إلى تعزيز الكفاءة التنفيذية عبر تغطية مراحل العمليات المختلفة بأنواع متعددة من الروبوتات المتعاونة.

استثمار عشرات المليارات في أوروبا، وتسريع الشبكة اللوجستية

وراء تحديث الروبوتات هذا، يقف استثمار رأسمالي ضخم من Amazon في السوق الأوروبية؛ فقد أعلنت Amazon في الحدث عن استثمار 10 مليارات يورو في شبكة الوفاء الأوروبية، كما ستضيف هذا العام أكثر من 25 مركزاً جديداً للتوصيل الفائق السرعة "خلال اليوم التالي" في أسواق أوروبا مثل بريطانيا وألمانيا.

أما في السوق البريطانية، فستوسع خدمة Amazon Now الخاصة بتوصيل الاحتياجات الحيوية الفائق السرعة إلى مانشستر وبرمنغهام. وفي الوقت ذاته، أوضحت Amazon أن خدمة التوصيل في نفس اليوم للمواد الغذائية الطازجة أصبحت تغطي أكثر من 2300 مدينة أمريكية وبعض مناطق طوكيو، مع خطة للتوسع خلال الأشهر القادمة لتشمل اليابان والمملكة المتحدة ودولاً أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، أعلنت Amazon أن مساعدها الذكي الجيل الجديد Alexa+ سيتاح في 10 دول إضافية بحلول عام 2027.

تسارع الأتمتة واستمرار الجدل الوظيفي

مع تسارع الأتمتة، تزداد المخاوف خارجياً من استبدال العمالة البشرية بالروبوتات. وفي هذا السياق، تواصل Amazon التشديد على موقفها المعتاد بأن الروبوتات تهدف إلى دعم الموظفين وتحسين العمليات وليس استبدال القوى العاملة على نطاق واسع، وتؤكد أنه منذ إدخال الروبوتات زادت التوظيفات العالمية لديها بعشرات الآلاف من العاملين.

ومع ذلك، فإن هذا التأكيد لم يبدد المخاوف في الأسواق بشكل كامل، إذ تعني قدرات التخطيط الذاتي والعمل الشامل التي يملكها الجيل الجديد من Proteus عملياً أن الروبوتات قادرة على تولي المزيد من مراحل المستودع التي كانت تعتمد سابقاً على البشر.

وعلى مستوى أشمل، توقعت Amazon في فبراير الماضي أن ترتفع نفقاتها الرأسمالية بأكثر من 50% على أساس سنوي لتبلغ 200 مليار دولار، لتنضم بذلك إلى ركب عمالقة التقنية الذين يتنافسون على توسيع البنية التحتية للذكاء الاصطناعي. وتعد ترقية روبوتات المستودعات هذه التطبيق العملي الملموس لموجة الإنفاق الرأسمالي تلك في مجال أتمتة سلسلة التوريد.