Las acciones de CRM suben más del 5% en el último mes: ¿Es momento de comprar, vender o mantener?

Salesforce Supera a la Industria y a sus Rivales en el Rendimiento Reciente

En el último mes, las acciones de Salesforce, Inc. (CRM) subieron un 5,1%, superando al sector más amplio de Internet – Software, que aumentó un 3,9% en el mismo periodo. Esta ganancia también coloca a Salesforce por delante de otras grandes empresas de software empresarial como Oracle (ORCL), Microsoft (MSFT) y SAP (SAP). En comparación, las acciones de Microsoft crecieron solo un 1%, las de Oracle cayeron un 4,5% y SAP bajó un 3,9%.

Rentabilidad de Salesforce en el último Mes

Fuente: Zacks Investment Research

La Volatilidad del Mercado Genera Dudas Entre Inversores

Con la inestabilidad del mercado impulsada por factores económicos y geopolíticos, el buen desempeño de Salesforce lleva a los inversores a preguntarse si deben mantener sus acciones o asegurar ganancias tras la reciente suba.

Resultados del Cuarto Trimestre Impulsan un Nuevo Momento de Crecimiento

El reciente repunte de Salesforce siguió a sus impresionantes resultados del cuarto trimestre fiscal 2026, reportados el 25 de febrero. Anteriormente, la empresa enfrentaba inquietud por la desaceleración del crecimiento en sus ingresos, ya que su expansión de dos dígitos pasó a cifras unitarias. Sin embargo, en el cuarto trimestre, los ingresos de Salesforce crecieron un 12% interanual, lo que señala una demanda robusta por su plataforma.

La dirección espera que esta tendencia positiva continúe, proyectando un crecimiento del 12-13% para el próximo trimestre y del 10-11% para el ejercicio fiscal 2027. Los analistas también anticipan incrementos de bajo doble dígito para ambos períodos.

Proyecciones de Crecimiento en Ventas de Salesforce

Fuente: Zacks Investment Research

Desafíos En Medio de la Incertidumbre Económica

A pesar de estos indicadores positivos, el panorama de Salesforce sigue siendo vulnerable a riesgos económicos y geopolíticos más amplios, que pueden afectar los presupuestos y el gasto de IT. En tiempos inciertos, las empresas suelen postergar grandes inversiones en tecnología, lo que podría ralentizar el crecimiento de ingresos de Salesforce, ya que su negocio depende en gran medida de clientes empresariales.

Mantener un crecimiento constante de ventas de doble dígito será desafiante para Salesforce dado el contexto macroeconómico impredecible.

La IA y la Expansión de Plataforma Impulsan las Perspectivas a Largo Plazo

Salesforce sigue liderando el mercado de gestión de relaciones con clientes, según Gartner. La compañía está ampliando su alcance construyendo un ecosistema empresarial enfocado en inteligencia artificial, datos y colaboración. Adquisiciones como Slack, Informatica, Waii, Bluebirds y Convergence.ai destacan el compromiso de Salesforce con la creación de una plataforma unificada para empresas.

La inteligencia artificial es ahora un pilar fundamental de la estrategia de Salesforce. Desde el lanzamiento de Einstein GPT en 2023, Salesforce ha integrado IA generativa en todos sus productos para ayudar a las organizaciones a automatizar tareas, tomar decisiones más inteligentes y mejorar la interacción con los clientes.

La última innovación de la compañía, Agentforce, está ganando popularidad. Junto con Data Cloud, estas soluciones alimentadas con IA generaron USD 2.900 millones en ingresos recurrentes en el cuarto trimestre fiscal 2026, lo que representa un incremento interanual de más del 200%. Agentforce solo aportó USD 800 millones, un aumento del 169% frente al año anterior. Cabe destacar que más del 60% de los acuerdos de Agentforce provinieron de clientes existentes, demostrando un cross-selling exitoso de las funcionalidades de IA.

La Valoración de Salesforce Resulta Atractiva

Desde la perspectiva de valoración, la acción de Salesforce es atractiva. Actualmente CRM cotiza a una relación precio-beneficio (P/E) futura a 12 meses de 14,69, muy por debajo del promedio del sector, que es 28,41.

Relación P/E Estimada de Salesforce

Fuente: Zacks Investment Research

Comparado con SAP, Microsoft y Oracle, el P/E de Salesforce es menor. Actualmente, SAP, Microsoft y Oracle cotizan con múltiplos P/E de 22,89, 22,51 y 19,16, respectivamente.

Recomendación: Mantener Acciones de Salesforce

Las ganancias recientes de Salesforce reflejan mejores expectativas de crecimiento, fuerte adopción de IA y resultados superiores a lo esperado. La compañía está bien posicionada en el mercado en rápida expansión del software empresarial potenciado por IA, y su valuación relativamente baja suma atractivo.

Sin embargo, persisten riesgos. La dependencia de Salesforce en el gasto empresarial implica que su crecimiento podría verse afectado si continúa la incertidumbre económica. Los inversores deben estar atentos a si la empresa logra sostener aumentos de ingresos de doble dígito.

Por el momento, mantener las acciones de Salesforce mientras se monitorean sus iniciativas en IA y la demanda empresarial es una estrategia prudente.

Actualmente, Salesforce tiene una calificación Zacks Rank #3 (Hold). Para consultar la lista completa de acciones Zacks #1 Rank (Strong Buy), hacé click acá.

Computación Cuántica: El Próximo Gran Avance Tecnológico

La computación cuántica está surgiendo como una tecnología transformadora, que podría superar incluso a la IA en su impacto. Si bien muchos creían que aún faltaba mucho para su llegada, ya está avanzando rápidamente. Gigantes tecnológicos —incluidos Microsoft, Google, Amazon, Oracle, Meta y Tesla— están compitiendo para integrar la computación cuántica en sus operaciones.

Kevin Cook, Estratega Senior de Acciones, ha identificado siete empresas que están preparadas para liderar la revolución cuántica en su informe, Más allá de la IA: El Salto Cuántico en el Poder de Cómputo.

Kevin fue uno de los primeros en reconocer el potencial de NVIDIA en 2016. Ahora, cree que la computación cuántica podría ser la próxima gran oportunidad. Los inversores tienen una oportunidad única de posicionarse al frente de este cambio tecnológico.

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