Helium Mobile, sebuah jaringan infrastruktur fisik terdesentralisasi (DePIN) terkemuka, telah mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan paket pembayaran awal mereka, termasuk paket khusus untuk early adopter. Perubahan ini akan mulai berlaku pada 27 Januari, dengan pembaruan pada paket early access senilai $5 dan $20, serta paket zero.
Organisasi tersebut menyatakan akan berkomunikasi langsung dengan seluruh pengguna yang terdampak untuk menginformasikan perubahan ini. Awalnya, perusahaan berjanji kepada pengguna early-access bahwa tarif promosi standar akan berlaku "selamanya", namun kini paket tersebut dihentikan dan pengguna didorong untuk memilih paket yang lebih tinggi sebelum akhir Januari.
Helium meng-upgrade seluruh paket early access $5 dan $20 ke Air Plan
📌 Mulai 27 Jan, kami akan melakukan beberapa pembaruan.
Perubahan berlaku untuk paket early-access ($5 Beta, $20) dan Zero Plan. Pelanggan yang terdampak akan diberitahu secara langsung.
Pembaruan ini membantu menjaga paket telepon kami tetap menjadi salah satu yang paling terjangkau di negara ini, untuk jangka panjang.
🧵👇
— Helium Mobile 🆓 ☁️ (@helium_mobile) 12 Januari 2026
Perusahaan mengumumkan bahwa sisa paket early access $5 dan $20 akan di-upgrade ke Air Plan. Penyedia jaringan seluler tersebut menjelaskan bahwa pengguna early access dengan paket $5 akan menerima kredit satu kali senilai $10 di akun mereka sebagai insentif atas partisipasi dalam tahap awal pengembangan proyek. Perusahaan juga mengatakan bahwa pengguna yang meng-upgrade paket langganan $5 mereka ke Air atau Infinity sebelum batas waktu akan menerima diskon 50% selama satu tahun dan $50 dalam bentuk Cloud Points.
Perusahaan memperkenalkan zero plan, memungkinkan pengguna menggunakan platform untuk sejumlah data, SMS, dan panggilan setiap bulan. Pengguna pada paket ini sebelumnya menerima 100 menit waktu bicara, 300 pesan teks, dan 3GB data setiap bulan.
Namun, hal ini akan segera berubah untuk paket ini. Jaringan terdesentralisasi juga menyebutkan bahwa zero plan tetap akan mencakup 3GB data gratis setiap bulan, termasuk "1GB dari mitra nasional kami, ditambah 2GB saat cakupan Helium tersedia." Helium mengumumkan bahwa pajak dan biaya dari mitra pembayaran serta pemerintah mendorong penyesuaian ini. Perusahaan juga menyebutkan bahwa biaya tersebut berlaku untuk akun zero-plan, dan biaya ini akan dialihkan kepada konsumen.
Pengguna Helium Mobile ungkapkan rasa frustrasi terhadap perubahan paket early access
Sangat tidak masuk akal. Anda menghapus janji "selamanya" di situs web Anda, tetapi Wayback Machine menangkapnya.
Benar-benar mencurigakan, paling tidak.
— David Chapman 🌹 (@DChapmanCrypto) 12 Januari 2026
Berita ini memicu gelombang frustrasi dan reaksi keras dari pelanggan yang merasa perusahaan telah mengkhianati mereka. Pengguna meluapkan kekecewaan melalui media sosial terkait perubahan yang diumumkan Helium. Salah satu pengguna menyebut perubahan ini sebagai "sangat tidak masuk akal" dan menyoroti bahwa entitas tersebut telah menghapus janji "selamanya" dari situs web, namun telah didokumentasikan oleh alat arsip.
Pengguna tersebut juga mendorong pengguna lain yang frustrasi untuk menggunakan alat AI, seperti ChatGPT dan Grok, guna menulis surat ke FTC dan kantor jaksa agung negara bagian masing-masing. Amir Haleem, pendiri dan CEO Helium, menanggapi pengguna tersebut, dengan menyatakan bahwa perusahaan tidak pernah berjanji menawarkan paket $5 kepada pengguna awal selamanya.
Pengguna lain menyatakan bahwa perusahaan tidak mengungkapkan biaya pajak dan biaya untuk zero plan dan memperkirakan jaringan akan tutup dalam beberapa minggu. Pengguna lain mengungkapkan kekecewaannya terhadap paket yang di-upgrade, namun menyatakan bahwa pengguna masih tidak mungkin menemukan alternatif yang lebih murah.
Meski mendapat kritik, penyedia jaringan seluler terdesentralisasi ini telah berekspansi ke wilayah baru sebagai bagian dari rencana khusus untuk mencapai cakupan global. Jaringan ini berekspansi ke Brasil pada bulan Desember tahun lalu. Sejauh ini, Data dari Helium Explorer menunjukkan bahwa 29 hotspot telah muncul di negara tersebut. Penempatan Helium di Amerika Latin kini telah melampaui 1.000, dan platform ini secara kumulatif melayani 1,7 juta pengguna harian, memfasilitasi transmisi lebih dari 71,13 TB data melalui program carrier offload mereka.
Helium meluncurkan paket anak-anak bernama Sprout pada Juni 2025. Paket ini memungkinkan orang tua untuk secara aktif membimbing anak-anak mereka di dunia yang semakin terhubung. Paket ini dikenakan biaya $5 per bulan dan memberikan kendali penuh kepada orang tua atau wali atas aktivitas anak-anak mereka.
Bergabunglah dengan komunitas trading kripto premium secara gratis selama 30 hari - biasanya $100/bulan.
