Come esportare i dati del tuo account su Bitget?

[Tempo di lettura stimato: 3 minuti]

Questo articolo ti spiega come esportare i dati del tuo account Bitget, compresi i flussi di fondi e lo storico ordini. La funzione di esportazione è disponibile solo sul sito web di Bitget e non sull'app Bitget.

Tipi di dati che possono essere esportati

Puoi esportare i seguenti tipi di dati dell’account:

1. Conto - Flussi di fondi (Storico asset):

• Spot: Storico asset - Spot

• Margine: Storico asset - Margine

• Futures: Storico asset - Futures

• OTC (P2P): Storico asset - OTC

2. Ordini:

Ordini spot: storico ordini, dettagli ordini, flusso di fondi, storico depositi/prelievi

• Dati degli ordini spot

Ordini di margine: storico ordini, flusso di fondi

• Dati degli ordini di margine

Ordini futures: storico ordini, storico posizioni, dettagli ordini, flusso di fondi

• Dati degli ordini futures

Storico Earn: Risparmi, On-chain Earn, Doppio Investimento, Shark Fin, Smart Trend

• Dati dello Storico Earn

Intervallo di tempo e limiti di esportazione

1. Tempistiche disponibili:

• Ultime 24 ore

• Ultimi 7 giorni

• Ultimi 30 giorni

• Ultimi 90 giorni

• Oltre 90 giorni (personalizzabile fino a 18 mesi)

2. Limiti di esportazione:

• Ogni utente può esportare i dati fino a 10 volte al mese.

• Ogni esportazione può coprire i dati degli ultimi 18 mesi.

Formato di esportazione, browser e dettagli del download

• Formati di file supportati: CSV, Excel

• Browser consigliato: Google Chrome per le migliori prestazioni

• Disponibilità del download: una volta completata l'esportazione, riceverai una notifica e il link per il download sarà disponibile per 7 giorni; scarica il file prima della scadenza.

Come esportare i dati del tuo account?

1° passaggio: accedi alla sezione del tuo account

1. Passa con il cursore sopra l’icona del profilo nell’angolo in alto a destra.

2. Seleziona Conti o Ordini , a seconda dei dati che desideri esportare.

Esempio: Conti → Spot

2° passaggio: seleziona Flusso di fondi

1. Fai clic su Flusso di fondi sul lato destro della pagina.

3° passaggio: imposta i parametri di esportazione

1. Clicca sull’icona Flusso di fondi.

2. Seleziona l'intervallo di tempo desiderato per i dati.

4° passaggio: scegli le opzioni di esportazione

1. Seleziona il tipo di moneta, la categoria di dati e il formato del file.

2. Clicca su Genera per avviare l’esportazione.

5° passaggio: scarica il file esportato

1. Una volta completata l'esportazione, riceverai una notifica.

2. Fai clic su Aggiorna, quindi scarica il file.

3. Utilizza Google Chrome per un processo di download senza intoppi.

Differenza tra Storico ordini e Dettagli ordini

	Storico ordini	Dettagli ordini
Finalità	Fornisce un elenco riepilogativo di tutti gli ordini passati (completati, annullati o eseguiti parzialmente)	Offre una spiegazione dettagliata di un ordine specifico
Include	ID ordine, coppia di trading, tipo di ordine (mercato/limite), prezzo, importo, stato, marcatura temporale	Prezzo di esecuzione, storico delle esecuzioni, commissioni, marcature temporali delle esecuzioni delle operazioni, dettagli del margine (se applicabile)
Ideale per	Consultazione rapida e monitoraggio delle operazioni passate	Revisione di un'esecuzione dettagliata e di esecuzioni multiple per un singolo ordine

Richiesta di dati oltre i 18 mesi o risoluzione dei problemi

Se hai bisogno di dati oltre i 18 mesi o riscontri problemi nell'esportazione, segui queste linee guida:

• Dati oltre i 18 mesi

• Fino a 2 anni: invia un ticket di supporto richiedendo i dati.

• Oltre 2 anni: fornisci un motivo dettagliato della tua richiesta. Sarà richiesta l’approvazione da parte dei dipartimenti competenti di Bitget.

• Problemi di esportazione dei dati

Se riscontri problemi come dati incompleti o imprecisi:

1. Invia un ticket di supporto con i dettagli del problema.

2. Allega il file esportato e, se possibile, un video che illustri i passaggi che hai seguito.

Per inviare un ticket di supporto, visita il Centro assistenza di Bitget e clicca su Invia un ticket.