Solana Mobile, nhà sản xuất điện thoại thông minh, đã thông báo rằng sẽ không phát hành thêm bất kỳ bản cập nhật phần mềm hoặc bảo mật nào cho mẫu Solana Saga của mình. Việc ngừng hỗ trợ này diễn ra chưa đầy hai năm sau khi thiết bị lần đầu tiên ra mắt thị trường.

Solana Saga, một điện thoại thông minh Android tập trung vào Web3, đã được ra mắt vào tháng 4 năm 2023 với khoá hạt giống tích hợp và cửa hàng dApp. Tổng cộng có 20.000 thiết bị đã được bán ra. Hỗ trợ hiện đã chính thức kết thúc như đã thông báo trước đó – bản cập nhật bảo mật cuối cùng được phát hành vào tháng 11 năm 2024.

Không còn cập nhật kỹ thuật cho điện thoại Saga

Solana Mobile chính thức tuyên bố rằng sẽ không cung cấp thêm bất kỳ bản vá phần mềm hoặc bảo mật nào cho các thiết bị Saga trong tương lai. Các điện thoại này chỉ tiếp tục nhận được hỗ trợ khách hàng cơ bản – mà không có bất kỳ bảo trì kỹ thuật nào. Quyết định này được đưa ra sớm hơn nhiều so với thông lệ trong ngành công nghiệp điện thoại thông minh: ví dụ, Apple cung cấp các bản cập nhật lên tới bảy năm, trong khi Google cũng cung cấp thời gian hỗ trợ tương tự cho một số mẫu Pixel – còn Saga thì kết thúc hỗ trợ chỉ sau khoảng hai năm.

Saga là một sản phẩm ngách trong phân khúc điện thoại thông minh crypto, ban đầu được bán với giá khoảng 1.000 USD trước khi giảm xuống còn khoảng 599 USD. Việc ra mắt nhằm tích hợp chức năng blockchain và Web3 trực tiếp vào thiết bị di động – thông qua ví cài sẵn, airdrop và truy cập dApp. Việc ngừng hỗ trợ phản ánh sự chuyển hướng của Solana Mobile sang sản phẩm kế nhiệm, Seeker, vốn đã thu hút hơn 150.000 đơn đặt hàng trước.

Người dùng không hài lòng với quyết định này

Đối với người dùng, điều này đồng nghĩa với việc rủi ro bảo mật tăng lên do không còn nhận được các bản vá mới. Các công ty như Apple và Google hiện được xem là tiêu chuẩn cho việc hỗ trợ cập nhật lâu dài – vòng đời ngắn của Solana Mobile thấp hơn nhiều so với các tiêu chuẩn đó. Người dùng cũng có thể đối mặt với các vấn đề tương thích trong tương lai và các lỗ hổng tiềm ẩn.

Động thái này là một phần trong việc tái định hướng chiến lược của Solana Mobile hướng tới việc ra mắt Seeker thay vì hỗ trợ lâu dài cho thế hệ trước. Điều này làm nổi bật những rủi ro mà người mua điện thoại blockchain chuyên biệt phải đối mặt khi nhà sản xuất thay đổi trọng tâm.