Cổ phiếu Klaviyo tăng vọt sau khi công bố hợp tác với Google

Klaviyo Inc (NYSE:KVYO) cổ phiếu đang giao dịch tăng cao vào thứ Ba. Nền tảng CRM B2C này vừa công bố một quan hệ đối tác chiến lược lớn với Google.

• Cổ phiếu Klaviyo đang bứt phá với động lực bùng nổ. Tại sao cổ phiếu KVYO lại tăng mạnh?

Hợp tác với Google thúc đẩy niềm tin của nhà đầu tư

Klaviyo thông báo về một quan hệ đối tác chiến lược mới với Alphabet Inc (NASDAQ:GOOG) kết hợp thế mạnh về tìm kiếm, quảng cáo, AI và nhắn tin của Google với dữ liệu khách hàng thời gian thực và công cụ ra quyết định của Klaviyo. Mục tiêu là giúp các thương hiệu vượt ra ngoài các chiến dịch marketing tĩnh và hướng tới trải nghiệm tự động thích ứng với ý định và hành vi của khách hàng.

"Thương mại đang bước vào một giai đoạn mà phần mềm không chỉ thực hiện các tác vụ — nó còn đưa ra quyết định," ông Andrew Bialecki, Đồng sáng lập kiêm Đồng CEO của Klaviyo cho biết. Ông bổ sung rằng sự hợp tác này sẽ giúp các thương hiệu xây dựng lòng trung thành, đơn giản hóa việc mua hàng và duy trì quyền sở hữu mối quan hệ với khách hàng.

Quan hệ đối tác này bao gồm tích hợp sản phẩm sâu hơn và đầu tư chung trên toàn hệ sinh thái của Google. Các thương hiệu sẽ có thể kết nối việc khám phá, tương tác và dịch vụ thành một hành trình khách hàng liên tục, liền mạch.

Tín hiệu ý định khách hàng thu thập trên các nền tảng Google giờ đây có thể kích hoạt các hành động cá nhân hóa bên trong Klaviyo, với mỗi tương tác đều được cập nhật vào hồ sơ khách hàng hợp nhất. Những trải nghiệm này được vận hành bởi Nền tảng Dữ liệu Klaviyo, xử lý 3,4 tỷ tương tác mỗi ngày trên hơn 8 tỷ hồ sơ khách hàng.

RCS For Business trở thành trường hợp sử dụng tiêu biểu

Stephen Brough, Trưởng bộ phận GTM toàn cầu, RCS for Business tại Google cho biết sự hợp tác này sẽ giúp mang trí tuệ khách hàng thời gian thực từ quảng cáo đến các tương tác được hỗ trợ AI.

Klaviyo là một trong những công ty đầu tiên trên toàn cầu cung cấp quyền truy cập vào trải nghiệm Search‑to‑RCS của Google, cho phép người tiêu dùng bắt đầu trò chuyện với Đại lý Khách hàng sử dụng AI trực tiếp từ kết quả tìm kiếm. Tính năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm giới hạn.

Ý kiến của các nhà phân tích?

Các nhà phân tích đã điều chỉnh lại giá mục tiêu cho KVYO, với xu hướng chung là hạ mục tiêu. Gần đây, Macquarie giữ nguyên xếp hạng trung lập và đặt mục tiêu mới là 24,00 USD, giảm so với mục tiêu trước đó là 30,00 USD. Cùng ngày, Jefferies và Citigroup tiếp tục giữ xếp hạng mua, nhưng cũng giảm mục tiêu giá lần lượt còn 29,00 USD và 40,00 USD, từ 35,00 USD và 51,00 USD.

Các động thái quan trọng khác bao gồm Truist Securities giữ nguyên xếp hạng mua và giảm mục tiêu từ 45,00 USD xuống còn 35,00 USD. Ngược lại, Benchmark đi ngược lại xu hướng khi giữ nguyên xếp hạng mua nhưng nâng mục tiêu lên 33,00 USD từ 30,00 USD trước đó.

Biến động giá KVYO: Cổ phiếu Klaviyo tăng 5,04% lên 16,68 USD tại thời điểm công bố vào thứ Ba. Theo Benzinga Pro, cổ phiếu này đang ở gần mức thấp nhất trong 52 tuần là 15,53 USD.

Hình ảnh: StockPhotos.GALLERY/Shutterstock.com