PNC Financial子公司推出面向大眾富裕客戶的尊榮客戶服務

Finviz2026/02/13 17:53

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作者:Finviz

The PNC Financial Services Group, Inc. 旗下的 PNC wealth management 部門，PNC Wealth Management，推出了 PNC Premier Client，這是一個為新興及大眾富裕個人及家庭設計的綜合銀行與投資體驗。此服務定位於傳統零售銀行與完整私人銀行服務之間。

PNC Premier Client 方案詳情

PNC Premier Client 是一種為在 PNC Bank 持有超過 100,000 美元資產的個人及家庭設計的綜合銀行與投資體驗。該服務鎖定尋求更個人化、以建議為主導財務關係的新興及大眾富裕族群。

該計畫將日常銀行業務、貸款、保險與長期投資規劃結合為單一、協調的財務策略。客戶將獲得由個人銀行家與理財顧問組成的專屬團隊支持，為儲蓄、支出及投資需求提供協同指導。

Premier Client 亦可透過服務升級團隊獲得管家式服務，於銀行與投資需求上提供更個人化且親切的支援。

為配合推廣，PNC 計畫在 2027 年前將約 200 個現有據點轉型為 Premier Branches。這些升級分行將具備提升的接待服務、現代化的空間佈局及專屬的 Premier 銀行與投資顧問團隊。

分行投資補足 PNC 以關係為核心的服務模式，特別是針對期望結合數位銀行工具與面對面指導的客戶。管理層指出，Premier Branches 將成為提供高互動 Premier Client 體驗的實體樞紐。

PNC Premier Client 如何支持 PNC？

PNC Premier Client 透過提供更整合的銀行與投資體驗，協助銀行深化與新興及大眾富裕客戶的關係。據估計，大眾富裕族群涵蓋超過 2,600 萬個美國家庭，是一項龐大的成長機會。

透過將日常銀行服務與投資及規劃服務結合，此方案鼓勵客戶在單一關係下使用更多 PNC 的產品，提升整體客戶互動。該行動亦承襲了 PNC 於 2025 年 10 月將其消費者經紀業務以 PNC Wealth Management 品牌重新命名的策略，旨在統一其建議及規劃主導的財富管理服務。

這種做法亦支持 PNC 財富管理和諮詢業務的成長，該業務產生的費用型收入通常較傳統利息收入更穩定。

公司的舉措反映出更廣泛的產業趨勢，美國大型銀行如 JPMorgan Chase & Co. JPM 和 U.S. Bancorp USB 也透過整合服務模式，加強對富裕及大眾富裕客戶的關注。

在 2025 年 9 月，JPM 將其 J.P. Morgan Private Client 服務擴展至四州的 53 家 Chase 分行。此次擴展幾乎使提供高互動銀行及財富管理服務的據點數量增加三倍，讓富裕客戶能在特定 Chase 分行內獲得專屬資深銀行家、投資專家及管家支援。

同時，USB 則採用聯盟驅動方式觸及富裕投資者。2025 年 11 月，該銀行與 Edward Jones 合作推出聯名支票與信用卡產品，使數百萬 Edward Jones 客戶可在單一數位生態系中管理日常銀行與長期投資。這些舉措共同突顯大型銀行透過更早在客戶生命週期內提供整合銀行與投資解決方案，爭取大眾富裕關係的產業趨勢。