Salesforce (CRM.US) lidera o mais recente financiamento da HiBob, unicórnio de “IA+RH”, investindo fortemente para refutar a “teoria do fim do SaaS”
A Salesforce investiu na empresa de software de recursos humanos HiBob, avaliando-a em 3,2 bilhões de dólares.
Em meio à ansiedade generalizada sobre a disrupção da IA no setor de softwares corporativos, a Salesforce (CRM.US) fez um investimento robusto para defender a tese de que “SaaS não morreu”. Segundo reportagens, a Salesforce liderou uma rodada de financiamento de US$ 166 milhões para a HiBob, uma empresa israelense de tecnologia para recursos humanos, avaliando a startup em cerca de US$ 3,5 bilhões. A Farallon Capital participou como co-investidora, sendo que a Salesforce forneceu a maior parte dos recursos desta rodada. Esta é a maior captação da história da HiBob e uma aposta estratégica fundamental da Salesforce no valor dos “portais de entrada de dados corporativos” na era da IA.
Panorama da negociação: o “fosso de dados” por trás da avaliação de US$ 3,5 bilhões
A HiBob foi fundada em 2015 e tem sede em Tel Aviv, sendo a desenvolvedora do Bob, uma plataforma nativa em nuvem de Gestão de Capital Humano (HCM). A plataforma oferece serviços como gestão central de RH, administração de folha, onboarding de funcionários, entre outros, atendendo mais de 5.400 clientes em mais de 170 países. Seu público-alvo são empresas de médio porte, competindo diretamente com gigantes como a Workday no mercado de HCM.
Esta rodada elevou a avaliação da HiBob de US$ 2,7 bilhões em setembro de 2023 para cerca de US$ 3,5 bilhões. Desde sua fundação, o financiamento total da HiBob já ultrapassou US$ 700 milhões.
O CEO da HiBob, Ronni Zehavi, declarou que os novos recursos serão investidos na plataforma de RH, na busca por aquisições e na expansão geográfica. Zehavi afirmou claramente que a empresa não considera IPO antes da conclusão da integração da IA, e que “todas as opções seguem abertas após 2027”.
Lógica estratégica da Salesforce: controlar o centro nevrálgico da “força de trabalho híbrida”
O significado estratégico deste investimento vai muito além do retorno financeiro. Com agentes de IA infiltrando cada vez mais os fluxos de trabalho corporativos, o software de RH está deixando de ser apenas uma “ferramenta de gestão de funcionários” para se tornar uma “plataforma de comando e controle da força de trabalho híbrida (humanos + agentes de IA)”.
A Salesforce está apostando fortemente em sua plataforma de agentes de IA, Agentforce. Com agentes de IA assumindo cada vez mais tarefas — de pesquisas de leads de vendas à redação de e-mails, de atualizações de CRM à qualificação de clientes — as lideranças corporativas se deparam com uma nova questão fundamental: como rastrear, gerir e coordenar o trabalho realizado conjuntamente por humanos e agentes de IA?
A plataforma Bob da HiBob detém os dados corporativos mais críticos: estrutura organizacional, hierarquia de permissões, matriz salarial e definição de workflows. O CEO da Salesforce, Marc Benioff, aposta claramente na posição estratégica da HiBob como “fonte confiável de dados organizacionais empresariais” — já que qualquer agente de IA precisa acessar esse sistema para realmente se integrar às operações corporativas.
Zehavi afirmou em entrevista: “SaaS não morreu. A IA está reinventando o SaaS.” Ele acrescentou que softwares de RH não serão facilmente substituídos pela IA, em parte devido a questões de segurança e governança: “Qual empresa trocaria o nosso sistema especializado por uma solução HCM padrão? Impossível. O sistema é extremamente complexo e os dados, altamente sensíveis.”
Sinergia no ecossistema: a integração com o Slack e o quebra-cabeça do “Claudeforce”
Essa análise está totalmente alinhada às recentes investidas da Salesforce em IA. Um pano de fundo importante é a parceria profunda entre Salesforce e Anthropic. Em 26 de agosto, as empresas lançaram juntas o Claudeforce — integrando o modelo Claude diretamente à plataforma Salesforce CRM, inicialmente com 37 funções de vendas automatizadas. A Salesforce planeja gastar cerca de US$ 300 milhões em tokens da Anthropic até 2026, além de deter atualmente cerca de US$ 5 bilhões em ações da empresa. O CEO da Salesforce, Marc Benioff, declarou que a participação pode valer entre US$ 30 bilhões e US$ 40 bilhões.
A Salesforce está impulsionando ao máximo a plataforma Agentforce — um ecossistema para empresas construírem, implementarem e gerenciarem agentes de IA autônomos. O ARR (receita recorrente anualizada) da Agentforce já superou US$ 1,5 bilhão, crescimento superior a 240% ano a ano. A Salesforce precisa de parceiros aptos a ajudar empresas a escalar a implementação e a gestão desses agentes — não só ativá-los, mas também integrá-los com as rotinas corporativas.
A integração da HiBob ao ecossistema Salesforce já estava sendo preparada. Em junho de 2026, a HiBob integrou sua plataforma ao Slack, trazendo dados de funcionários para fluxos de trabalho impulsionados por IA.
O papel da HiBob é claro: atuar como guardiã de dados organizacionais confiáveis dentro do ecossistema Salesforce, fornecendo a camada básica de dados necessária para Claudeforce e Agentforce implementarem agentes de IA.
Contexto do setor: revalorização em meio à “teoria do apocalipse SaaS”
Esse investimento ocorre em meio a uma reestruturação fundamental de avaliações no setor de software corporativo. No primeiro semestre de 2026, preocupações de que ferramentas de IA poderiam inviabilizar o modelo de negócio tradicional de SaaS provocaram uma grande venda de ações de software. Investidores passaram a alertar para um possível “apocalipse SaaS”.
No entanto, o investimento da Salesforce transmite um sinal oposto: plataformas que controlam dados organizacionais confiáveis e estão profundamente integradas aos fluxos de trabalho corporativos não só não devem perder valor na era da IA, como podem se tornar ainda mais estratégicas. Zehavi afirmou claramente que HiBob e Salesforce “compartilham a mesma visão — humanos e agentes (ou funcionários digitais) trabalhando lado a lado”.
Na semana passada, as ações da Salesforce registraram o maior salto em seis anos, aliviando um pouco o pânico do mercado sobre o “apocalipse SaaS”. A empresa anunciou expansão de parcerias com a Anthropic e expectativa de crescimento robusto de receita, e reforçou sua posição estratégica na infraestrutura de IA corporativa com o investimento na HiBob.
Zehavi descreveu bem a tendência: “A próxima geração de software corporativo não será construída em torno de aplicativos. Ela será construída em torno de agentes de IA.” Softwares de RH estão se tornando o “painel de controle” das equipes híbridas (humanos + agentes) — responsáveis por rastrear, gerenciar e coordenar o trabalho conjunto de humanos e IA.
A Salesforce está provando na prática: a IA não vai matar o SaaS — ela vai redefinir o valor central do SaaS. Plataformas que controlam dados organizacionais confiáveis e têm forte integração com os workflows corporativos serão ainda mais essenciais na era da IA.
Zehavi, da HiBob, confirmou que a empresa não planeja IPO antes de concluir a integração da IA, e só tomará essa decisão depois de 2027. “Acredito que as exigências do mercado público para empresas de software nunca foram tão altas como agora.”
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