Salesforce (CRM.US) результаты за второй квартал и прогноз превзошли ожидания, CEO опроверг "конец SaaS", акции выросли на 13% после закрытия торгов

По данным Zhihui Finance APP, после закрытия рынка США в среду акции Salesforce (CRM.US) выросли почти на 13% после того, как компания опубликовала результаты второго финансового квартала и прогнозы, превышающие ожидания, а также объявила о расширении сотрудничества с AI-компанией Anthropic PBC, продемонстрировав инвесторам свою способность занять прочные позиции в волне развития искусственного интеллекта.

Результаты и прогнозы превзошли ожидания

Согласно финансовому отчету, во втором финансовом квартале, закончившемся 31 июля, выручка Salesforce выросла на 11% в годовом исчислении и составила 11,3 млрд долларов, что соответствует ожиданиям рынка; скорректированная прибыль на акцию составила 5,90 доллара, что значительно выше среднерыночного прогноза в 3,27 доллара. Показатель текущих обязательств по оставшимся исполнению контрактам (cRPO), который оценивает будущие продажи, составил 33,5 млрд долларов, увеличившись на 14% по сравнению с прошлым годом; общие оставшиеся обязательства по исполнению составили 66,3 млрд долларов, увеличившись на 11%.

Salesforce ожидает, что выручка в третьем финансовом квартале, который закончится в октябре, составит около 11,5 млрд долларов, немного выше среднего прогноза аналитиков; показатель текущих оставшихся обязательств по исполнению контрактов, как ожидается, вырастет примерно на 14%, что выше среднерыночных ожиданий на уровне 13%. Компания также повысила прогноз выручки на 2027 финансовый год до уровня 46,1-46,4 млрд долларов, что означает рост на 11-12%.

Финансовый и операционный директор Salesforce Робин Вашингтон в заявлении отметила, что даже без учета влияния сделок по слияниям и поглощениям, компания по-прежнему ожидает ускорения темпов роста выручки во второй половине года. Она также сообщила, что чистый объем заказов достиг максимума за последние четыре года.

Двузначный рост выручки Salesforce в Европе в годовом выражении сохраняется

Agentforce нацелен на 1,5 млрд долларов годовой выручки, расширяя сотрудничество с Anthropic

Эта ведущая компания на рынке программного обеспечения для управления клиентами сталкивается с давлением необходимости доказать свою способность опережать конкурентов среди AI-компаний и продуктов. В среду Salesforce заявила, что ее AI-инструмент Agentforce предназначен для выполнения задач без необходимости ручного вмешательства и, как ожидается, в этом году принесет около 1,5 млрд долларов дохода, что выше 1,2 млрд долларов, о которых сообщалось в прошлом квартале.

По данным, за второй квартал годовой регулярный доход (ARR) от основных AI-продуктов Salesforce Agentforce и Data 360 составил в совокупности почти 3,9 млрд долларов, что более чем на 210% выше прошлогоднего значения.

Председатель совета директоров и CEO Salesforce Марк Бениофф заявил в финансовом отчете: «Мы только что продемонстрировали один из лучших кварталов в истории компании – все ключевые показатели сработали отлично. Искусственный интеллект приносит ценность на каждом уровне нашей платформы. Спрос на наши AI и продукты для работы с данными очень высок, а годовая регулярная выручка скоро превысит 4 млрд долларов.»

Компания также объявила о расширении сотрудничества с разработчиком AI-модели Claude – компанией Anthropic. Salesforce интегрирует свои продукты с Claude, чтобы позволить продавцам через это AI-приложение получать доступ к информации о клиентах и данным о жизненном цикле сделки.

Финансовый директор Salesforce Майк Спенсер в интервью отметил, что когда клиенты используют данные Salesforce через Claude, обе компании формируют доход от использования, и такая интеграция должна способствовать переходу клиентов Salesforce на более дорогие подписные планы.

Аналитик Valoir Ребекка Уэттеман отметила, что результаты «внушают оптимизм». «Salesforce нужно не только превзойти ожидания по данным, но и опровергнуть нарратив о том, что AI разрушает ее бизнес.»

Генеральный директор оспаривает «апокалипсис SaaS»

В ходе телефонной конференции после публикации отчета Бениофф напрямую ответил на якобы наступающий конец SaaS-модели. Он опроверг мнение скептиков, что AI приведет к массе оттока клиентов или необходимости значительных скидок. Он отметил, что уровень оттока клиентов Salesforce находится близко к историческому минимуму, а условия договоров постепенно улучшаются.

«Все эти абсурдные разговоры о смерти SaaS, на мой взгляд, пора прекратить», – заявил Бениофф. Ранее в этом году опасения рынка по поводу воздействия AI на традиционный бизнес программного обеспечения вызвали распродажу акций софтверных компаний, в том числе Salesforce.

Стоит отметить, что Бениофф — не единственный топ-менеджер в индустрии программного обеспечения, который недавно активно противостоит негативному настроению на рынке во время отчетов о доходах. Компании от ServiceNow до Oracle также все чаще применяют проактивные стратегии с целью изменить рыночный нарратив.

Для усиления возможностей клиентского сервиса на базе AI, в июне этого года Salesforce объявила о покупке за 3,6 млрд долларов AI-стартапа Fin. Эта сделка рассматривается как ключевой шаг для противостояния конкуренции со стороны стартапов вроде Sierra, основанных председателем OpenAI и бывшим сопредседателем Salesforce Бретом Тейлором.