Đối mặt với 29 bang của Mỹ tại tòa án! Meta (META.US) đối diện áp lực pháp lý "sinh tồn" cấp quốc gia – Thuật toán cuộn vô hạn và đề xuất của Facebook trực tiếp đối mặt với tái cấu trúc quản lý

Theo ứng dụng tài chính Zhihu, công ty mẹ của Facebook là Meta Platforms (META.US) sẽ bắt đầu phiên tòa xét xử tại tòa án liên bang California vào thứ Tư này, đối mặt với vụ kiện do liên minh tổng chưởng lý nhiều bang khởi xướng. Vụ kiện cáo buộc công ty này cố ý thiết kế Facebook và Instagram thành các sản phẩm gây nghiện cho trẻ em; vụ kiện này có thể khiến Meta phải đối mặt với khoản bồi thường khổng lồ và buộc công ty phải tiến hành cải cách quy mô lớn trên các nền tảng của mình.

Meta sẽ đứng trước tòa với 29 bang, đối diện với thử thách lớn nhất từ trước tới nay về các vụ kiện mạng xã hội nhắm vào thanh thiếu niên. Phiên tòa sẽ được tổ chức tại Oakland, dự kiến ​​kéo dài bảy tuần, xét xử các cáo buộc từ Colorado, Kentucky, California và New Jersey, cho rằng Meta cố ý thiết kế các nền tảng của mình để giữ chân người dùng trẻ tuổi, đồng thời đánh lừa người tiêu dùng về các vấn đề an toàn trên nền tảng. Phiên tòa cũng sẽ xử lý cáo buộc khác từ 29 bang cho rằng công ty này vi phạm luật liên bang khi thu thập và sử dụng dữ liệu trẻ em một cách bất hợp pháp.

Việc lựa chọn bồi thẩm đoàn sẽ diễn ra vào thứ Tư, với phần trình bày khai mạc dự kiến bắt đầu vào ngày 18 tháng 8. Dự kiến Mark Zuckerberg, nhà sáng lập kiêm CEO của Meta, sẽ ra tòa làm chứng và người đứng đầu Instagram là Adam Mosseri cũng sẽ xuất hiện với tư cách nhân chứng.

Về giá trị tiềm năng của khoản bồi thường và tác động của nó tới Meta, phiên tòa này là thử thách lớn nhất đối với các vụ kiện mạng xã hội liên quan đến thanh thiếu niên từ trước đến nay, diễn ra trong bối cảnh thế giới ngày càng xem xét lại ảnh hưởng chung của mạng xã hội đến giá trị quan của người dùng trẻ.

Meta tuyên bố rằng khoản bồi thường có thể lên tới 1,4 nghìn tỷ USD, gần với vốn hóa thị trường 1,5 nghìn tỷ USD của công ty. Tuy nhiên, tổng chưởng lý các bang Hoa Kỳ hiện chưa công khai số tiền bồi thường cụ thể mà họ có thể yêu cầu.

Các tổng chưởng lý của Colorado, Kentucky, California và New Jersey cũng yêu cầu thẩm phán ban hành lệnh buộc công ty áp dụng giới hạn độ tuổi, loại bỏ tính năng cuộn vô hạn và thực hiện các điều chỉnh khác đối với nền tảng thuộc sở hữu của mình.

Một phát ngôn viên của Meta cho biết công ty kiên quyết bác bỏ những cáo buộc này và tự tin rằng bằng chứng sẽ chứng minh Meta trong thời gian dài luôn cam kết hỗ trợ người dùng trẻ tuổi.

Phát ngôn viên này cho biết trong một tuyên bố: “Chúng tôi đã lắng nghe ý kiến phụ huynh, hợp tác với các chuyên gia và cơ quan thực thi pháp luật, đồng thời tiến hành nghiên cứu sâu rộng để hiểu rõ các vấn đề quan trọng nhất.”

Phiên tòa liên bang tại Oakland bắt đầu từ ngày 12 tháng 8 tập trung vào các cáo buộc từ bốn bang Colorado, Kentucky, California và New Jersey rằng Facebook, Instagram được thiết kế khiến trẻ vị thành niên bị nghiện và dẫn dắt người tiêu dùng hiểu sai, đồng thời có 29 bang cùng đưa ra khiếu nại liên bang liên quan tới dữ liệu trẻ em; các biện pháp khắc phục do các bang yêu cầu thậm chí bao gồm giới hạn độ tuổi, loại bỏ chức năng cuộn vô hạn và thông báo, thay đổi thuật toán gợi ý để ưu tiên “phúc lợi” thay cho chỉ số tương tác, cũng như xóa bỏ các mô hình thuật toán và AI xây dựng từ dữ liệu trẻ em.

Chính Meta đã tự khai trong tài liệu tòa án rằng khoản phạt tiềm năng có thể lên tới 1,4 nghìn tỷ USD, tuy nhiên con số đó rõ ràng chỉ thuộc kịch bản kiện tụng cực đoan, không phải dự đoán tiêu chuẩn. Đáng chú ý hơn, gần đây Meta liên tục gặp phải các phán quyết bất lợi, vụ việc tại bang New Mexico trước đó đã bị tuyên phạt 375 triệu USD bồi thường dân sự, tiếp tục bị yêu cầu bồi thường 567 triệu USD cùng với các biện pháp cải tổ nền tảng. Do đó, vụ kiện mới nhất lần này không còn là một rủi ro pháp lý chỉ mang tính lý thuyết mà thị trường tài chính có thể hoàn toàn phớt lờ.

Một sự thanh toán rộng hơn

Vụ kiện do các bang khởi xướng vào năm 2023 bắt nguồn từ một cuộc điều tra liên bang về tác động của Instagram và Facebook đối với người dùng trẻ. Cuộc điều tra được tiến hành sau khi người tố giác Meta, Frances Haugen, tiết lộ sự việc. Năm 2021, Haugen từng làm chứng trước một ủy ban Thượng viện Mỹ rằng công ty biết rõ sản phẩm của mình có thể gây hại cho giới trẻ và cũng biết cách làm cho các sản phẩm đó an toàn hơn, nhưng đã từ chối tiến hành thay đổi để tối ưu hóa lợi nhuận.

Tổng chưởng lý bang New Jersey, Jennifer Davenport, khẳng định trong một tuyên bố trước phiên toà: “Như chúng tôi đã cáo buộc trong vụ kiện, Meta biết rằng nền tảng của mình đang làm tổn hại trẻ em và thanh thiếu niên nhưng vẫn tiếp tục khiến các em bị cuốn vào đó. Những đứa trẻ của chúng ta không phải là các điểm dữ liệu để kiếm tiền.”

Một cuộc khảo sát do Reuters/Ipsos tiến hành vào tuần trước cho thấy phần lớn người Mỹ — 85% — đều nhất trí rằng mạng xã hội có thể khiến trẻ em nghiện, 61% người trả lời cho rằng các công ty mạng xã hội cần bị giám sát chặt chẽ hơn.

Meta và các công ty công nghệ mạng xã hội khác đang chịu áp lực ngày càng lớn từ giới lập pháp và tòa án. Phiên tòa bắt đầu từ thứ Tư này chỉ là một trong hàng nghìn vụ kiện do các bang, chính quyền địa phương, học khu và cá nhân khởi kiện vì cáo buộc sản phẩm của các công ty này gây hại cho giới trẻ.

Meta cho biết, số lượng vụ kiện lớn như vậy có thể ảnh hưởng nghiêm trọng tới hoạt động kinh doanh và kết quả tài chính của công ty.

Hai vụ án trước đó đã đi đến giai đoạn xét xử bởi bồi thẩm đoàn đều đưa ra phán quyết bất lợi cho Meta; tuần trước, một thẩm phán tại New Mexico đã ra lệnh cho Meta phải bồi thường 567 triệu USD, đồng thời thực hiện các điều chỉnh trên nền tảng sau khi xác định công ty phải chịu trách nhiệm đối với cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần trẻ em ở bang này. Ngoài ra, công ty cũng đã đạt được thỏa thuận hòa giải với một học khu tại Kentucky, vụ kiện dự kiến ​​sẽ được xét xử vào tháng 6.

Meta nhìn chung phủ nhận các cáo buộc chính trong những vụ kiện này và khẳng định rằng mạng xã hội của công ty luôn tích cực bảo vệ trẻ em trên nền tảng. Công ty lập luận rằng, vì “nghiện mạng xã hội” không được công nhận là một chứng rối loạn tâm thần, nên không thể tính rằng công ty đã lừa khách hàng về vấn đề nền tảng của mình có gây nghiện hay không.

Một số chuyên gia pháp lý cho rằng phiên tòa này có thể là bước ngoặt then chốt đối với Meta, trong bối cảnh công ty liên tục phải nhận phán quyết tiêu cực gần đây, càng làm tăng áp lực cơ bản đối với công ty.

Eric Goldman, giáo sư kiêm đồng giám đốc Viện Nghiên cứu Pháp lý Công nghệ cao Đại học Santa Clara, chỉ ra: “Các phán quyết bồi thường thiệt hại khổng lồ, cũng như các lệnh bắt buộc của cơ quan tư pháp nhắm vào chức năng sản phẩm, đều có thể trở thành mối đe dọa sống còn vô cùng nghiêm trọng đối với các công ty mạng xã hội bị kiện.”

Một phiên tòa liên bang hợp tác khác thường

Vào thứ Hai, Meta đã cố gắng hoãn phiên tòa này và tạm dừng hàng nghìn vụ kiện khác mà công ty đang đối mặt, nhưng cuối cùng nỗ lực đó đã thất bại. Một tòa án Hoa Kỳ đã bác đơn kháng cáo của Meta đối với phán quyết cho phép những vụ kiện này tiếp tục, với lý do kháng cáo được nộp quá sớm.

Thẩm phán liên bang Yvonne Gonzalez Rogers sẽ chủ trì phiên tòa này, và sẽ ra phán quyết sau khi phiên tòa kết thúc vào tháng 10. Rogers cũng từng chủ trì vụ kiện của Elon Musk đối với OpenAI và CEO Sam Altman. Rogers đã có một quyết định khác thường là thành lập một bồi thẩm đoàn tư vấn, để đưa ra những phán đoán về các vấn đề nhất định và dùng đó làm cơ sở tham khảo cho phán quyết cuối cùng của bà. Bồi thẩm đoàn tư vấn rất hiếm khi được sử dụng, họ sẽ chỉ phán xét cho một số vấn đề cụ thể do thẩm phán lựa chọn — nhưng thẩm phán hoàn toàn có thể không sử dụng kết luận này trong phán định của mình.

Ngoài yêu cầu bồi thường tiền mặt, các bang còn đề nghị Rogers ra lệnh thay đổi trên toàn nước Mỹ đối với nền tảng này. Các bang yêu cầu Meta áp dụng giới hạn độ tuổi với người dùng, xóa toàn bộ thuật toán và mô hình AI được huấn luyện hoặc xây dựng từ dữ liệu trẻ em, loại bỏ tính năng cuộn vô hạn và thông báo. Ngoài ra, các bang còn yêu cầu tòa án chỉ đạo Meta điều chỉnh thuật toán gợi ý nội dung để ưu tiên phúc lợi của người dùng thay vì chỉ số tương tác, áp dụng giới hạn thời lượng sử dụng nghiêm ngặt cho người dùng trẻ, cùng với nhiều biện pháp khác.

Vụ kiện này là một trong hơn 3.000 vụ kiện do các học khu, cá nhân và các chủ thể khác nộp lên tòa án liên bang nhằm vào Meta, Snap Inc (SNAP.US), công ty mẹ của YouTube là Alphabet (GOOGL.US) và công ty mẹ TikTok là Bytedance. Các vụ kiện này hiện do Rogers chủ trì xét xử. Ngoài ra, hơn 3.300 vụ kiện khác do cá nhân khởi kiện các công ty này hiện đang được tòa án bang Los Angeles xét xử.

Cỗ máy quảng cáo AI đối đầu thiên nga đen pháp lý! Giá trị vốn hóa 1,5 nghìn tỷ USD đối diện đánh giá lại từ quy định

Đối với giá cổ phiếu Meta, yếu tố thực sự mang tính “giết chết định giá” không nằm ở con số 1,4 nghìn tỷ USD từ các tiêu đề báo chí mới nhất, mà là khả năng tòa án có thể “động chạm” đến vòng lặp sâu nhất của cỗ máy quảng cáo Meta: “thuật toán đề xuất – thời lượng sử dụng – inventory quảng cáo – mô hình tạo doanh thu AI và hiệu quả chuyển đổi”.

Nếu cuối cùng chỉ là một khoản phạt mang tính một lần mà có thể chịu đựng, Meta vẫn đủ mạnh để hấp thụ nhờ dòng tiền kinh doanh khổng lồ và lợi nhuận quảng cáo; hiểm nguy thực sự đến từ các lệnh cấm phạm vi quốc gia — ví dụ như giới hạn cuộn vô hạn, tần suất thông báo, thời lượng sử dụng cho thanh thiếu niên, thậm chí là bắt buộc phải thay đổi chức năng mục tiêu đề xuất nội dung.

Hệ thống AI quan trọng nhất của Meta không chỉ là các mô hình lớn, mà là hệ thống gợi ý (Recommendation Systems) và hệ thống xếp hạng quảng cáo (Ad Ranking) vận hành Facebook, Instagram và Reels; khi quy định bắt buộc chuyển mục tiêu tối ưu hóa từ tối đa hóa tương tác mạng xã hội sang các ràng buộc nghiêm ngặt về phúc lợi, mọi thứ từ thời lượng người dùng, số lượng quảng cáo hiện thị đến hiệu quả chuyển đổi thương mại mà hệ thống AI mang lại đều có nguy cơ bị ảnh hưởng mang tính cấu trúc. Đó là lý do các chuyên gia pháp lý coi “bồi thường khổng lồ + thẩm phán quy định trực tiếp chức năng sản phẩm” là nguy cơ sống còn tiềm ẩn đối với các công ty mạng xã hội.

Doanh thu quý 2 gần nhất của Meta vẫn đạt 60,8 tỷ USD, tăng 28% so với cùng kỳ năm trước; tổng số người dùng hoạt động hàng ngày của gia đình ứng dụng Meta (gồm cả Facebook) đạt 3,6 tỷ và vẫn tăng trưởng 3%, số lần hiển thị quảng cáo tăng 14%, giá quảng cáo trung bình tăng 12%, cho thấy cỗ máy lợi nhuận cốt lõi “AI đề xuất nâng cao tương tác + công cụ AI quảng cáo tăng ROI cho nhà quảng cáo” vẫn cực kỳ mạnh mẽ.

Đồng thời, trong quý 2 công ty đã ghi nhận 2,4 tỷ USD chi phí pháp lý, cho thấy chi phí kiện tụng thực tế đã bắt đầu tác động trực tiếp lên báo cáo lợi nhuận. Vì vậy, yếu tố then chốt quyết định định giá và triển vọng cơ bản của Meta trong thời gian tới không phải là “cuối cùng có phải bồi thường 1,4 nghìn tỷ USD hay không” — một con số cực đoan, mà là ba biến số thực tế dễ giao dịch hơn: tòa án có phán quyết rằng bản chất thiết kế nền tảng vi phạm pháp luật hay không, liệu lệnh cấm quốc gia có thực sự “chạm” vào thuật toán và cơ chế tương tác cốt lõi hay không, và hàng nghìn vụ kiện liên bang cùng hơn 3.300 vụ kiện bang California tiếp theo có tạo thành hiệu ứng tiền lệ bất lợi hay không.