Snapchatがソーシャルメディア依存およびメンタルヘルス問題を引き起こしたとして訴えられた訴訟の和解から2日後、Snapは新たなペアレンタルコントロール機能を導入すると発表しました。保護者は、Snapchatの「Family Center」ツールを使い、ティーンエイジャーがプラットフォームでどれだけの時間を過ごしているか、加えて新たに追加した友人に関する詳細も確認できるようになります。
これらの新機能によって、Snapはプラットフォーム上の安全性やスクリーンタイムに関する規制当局や保護者の懸念を和らげることを狙っているとみられます。
保護者は、過去1週間にわたりティーンエイジャーがSnapchatで1日あたり平均どれだけの時間を費やしたかを確認できるようになりました。また、この時間がアプリ内のどの機能に使われたか、例えばチャット、スナップ、カメラによるクリエイティブ作業、Snap Mapの利用、SpotlightやStoriesでのコンテンツ視聴など、詳細にわたって把握できます。
Family Centerではすでに保護者がティーンエイジャーの友人リスト全体を閲覧できましたが、今後は新しく追加したユーザーをティーンがどのように知っているのかも確認できるようになります。例えば、共通の友人がいるか、連絡先として保存されているか、または共通のコミュニティに属しているかなど、保護者はその情報を得ることができます。
Image Credits:Snapchat 「これらの信頼シグナルにより、保護者は新しいつながりを理解しやすくなり、ティーンが現実世界で知っている人物とやりとりしているという自信を持ちやすくなります」とSnapはブログ投稿で述べています。「保護者が知らない新しい友人を見つけた場合でも、有意義な会話を始めるために必要な情報を得られます。」
Snapは2022年にFamily Centerを立ち上げました。これはソーシャルメディア企業が未成年者をアプリで保護できていないという規制当局の圧力に対応した、ペアレンタルモニタリングツールのスイートです。それ以来、Snapはティーンが最近やりとりした相手を確認する機能、時間制限の設定、アプリのMy AIチャットボットへのアクセス遮断など、追加機能を拡充してきました。
これらの新機能は、Snapが今週初めに、K.G.M.と裁判資料で特定された19歳によって提起された訴訟の和解を発表したタイミングで登場しています。原告はSnapや他のソーシャルメディア大手が依存を助長し、ユーザーのメンタルヘルスに害を及ぼすようなアルゴリズムや機能を設計したと主張していました。
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この訴訟ではMeta、YouTube、TikTokなど他のプラットフォームも名指しされていますが、これらの企業との和解には至っていません。Meta、TikTok、YouTubeに対する残りの訴訟は、次回から陪審員選定が開始される予定です。
Snapは他にもソーシャルメディア依存に関する訴訟で被告となっています。現在進行中の訴訟で開示された文書によれば、Snapの従業員は9年前からティーンのメンタルヘルスへのリスクについて懸念を示していました。同社は、これらの例が「都合よく抜き出された」ものであり、文脈から切り離されていると述べています。
